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pj0235-eai_agentplatform/docs/01_System_Overall/SY01_System_Overview.md
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eaiadmin 4e8817d768 init: 数字员工平台初始代码
包含前端(Vue3 + VueFlow 画布)、后端(Go)、文档体系。
- 工作台画布:节点拖放、连线模式、右键菜单、AI 助手
- 后端:连接器 API、专员种子数据
- 导航:左侧导航、工坊、市场、控制台
2026-08-18 20:19:58 +08:00

4.2 KiB
Raw Blame History

SY01 — 系统概述

版本:V1.2 | 最后更新:2026-08-16


0. 文档状态与定位演进

本项目已从「内部培训系统」升级为以知识库底座为核心、以智能体为能力单元、支持客户半定制的销售训练与认证平台(知识库中心化智能体平台)。当前产品主轴、分层架构与目标态见 SY03 及 SY04–SY17;本文档第 1–6 节描述的是已交付的 V1 培训底座(学习/考试/AI 答疑闭环),是平台的起始形态,不再是终点形态。


1. 项目定位

eaisalestrain_app(博昇内部培训平台)是一个纯内网本地化部署的内部专属员工培训系统,并以此为基础演进为知识库中心化的智能体平台。

核心价值(V1 已交付):

  • 新人快速了解公司文化和业务
  • 员工系统化学习产品知识和佣金规则
  • 销售团队通过话术培训提升能力
  • 统一考试验收学习成果
  • 全局 AI 助教 PathCoach 提供实时答疑和情景演练

演进方向(见 SY03–SY17): 知识底座统一主实体化、智能体矩阵(知识顾问/产品顾问/陪练教官/合规审查官/认证考官/出题组卷官/复盘教练/内容工坊助手)、客户半定制智能体工坊、销售赋能/陪练认证/合规经营/内容生产等业务层扩展。

2. 系统边界

包含

  • 公司介绍培训(认知层)
  • 产品知识手册(四大分类,含佣金/规则)
  • 产品销售培训(四大课程,含话术/流程)
  • 题库 + 组卷 + 自测/正式考试
  • 素材上传 + 审批流 + 文档转换管线
  • AI PathCoach 全局聊天框
  • 管理员后台(用户/素材/考试/系统配置)

不包含 / 已放开(V1.1 约束,随平台升级调整)

  • 学习进度仪表盘、学情分析、能力档案 → V1.6 起已实现(积分/排行榜/证书/学习档案/能力雷达)
  • 向量检索(不引入 embedding 依赖) → 已采用 MySQL + FAISS 混合检索
  • 复杂权限、多级角色、多租户洋葱模型 → 仍保持单租户极简,暂不引入
  • 视频转码、语音转写(ASR)→ 仍不引入
  • 外网依赖、云存储(MinIO/OSS)→ 仍保持本地化
  • 强制学习任务、课程解锁限制 → 仍不引入

3. 用户角色

角色 可见模块 权限
employee(员工) 首页、公司介绍、产品知识、销售培训、考试 浏览 + 自测 + 正式考试 + 提交素材建议
admin(管理员) 员工全部 + 知识管理 + 系统管理 + 内容管理 员工权限 + 素材审批 + 用户管理 + 考试配置 + 系统参数

4. 核心业务流程

学公司认知 → 查产品手册(价格/佣金/规则)→ 学销售谈单能力
→ 看课件视频辅助学习 → AI 模拟演练答疑 → 正式考试存档验收
→ 管理员统一审核素材、维护产品/课程/题库、管理账号、查看全员成绩

5. 系统运行闭环

┌─────────────┐    ┌─────────────┐    ┌──────────────┐
│  员工学习    │ → │  AI 辅助答疑 │ → │  考试验收    │
│ (公司/产品/  │    │  (PathCoach) │    │  (自测/正式) │
│  销售培训)   │    │              │    │              │
└─────────────┘    └─────────────┘    └──────┬───────┘
                                             │
                                             ▼
                               ┌─────────────────────────┐
                               │  管理员运营              │
                               │  (素材审批/用户/配置/成绩)│
                               └─────────────────────────┘

6. 全局统一布局

全站固定三栏结构:

  1. 顶部导航菜单 — 根据角色动态显示可用菜单
  2. 中间主内容区 — 各业务模块页面
  3. 右侧 AI PathCoach 聊天框 — 可收起/展开,全局常驻