eaiadminandClaude Code
0455f064ac
- 后端：新增 /api/audio/transcribe 接口，调用 Ollama whisper 进行语音识别 - 前端：新增 AudioTranscribePage.vue 页面，支持 MP3/WAV/M4A/OGG/FLAC 等格式 - 注册路由、工具卡片、智能助手欢迎语更新 Co-Authored-By: Claude Code <noreply@anthropic.com>
4.2 KiB
4.2 KiB
SY01 — 系统概述
版本：V1.2 | 最后更新：2026-08-16
0. 文档状态与定位演进
本项目已从「内部培训系统」升级为以知识库底座为核心、以智能体为能力单元、支持客户半定制的销售训练与认证平台（知识库中心化智能体平台）。当前产品主轴、分层架构与目标态见 SY03 及 SY04–SY17；本文档第 1–6 节描述的是已交付的 V1 培训底座（学习/考试/AI 答疑闭环），是平台的起始形态，不再是终点形态。
1. 项目定位
eai_agentplatform_app（博昇内部培训平台）是一个纯内网本地化部署的内部专属员工培训系统，并以此为基础演进为知识库中心化的智能体平台。
核心价值（V1 已交付）：
- 新人快速了解公司文化和业务
- 员工系统化学习产品知识和佣金规则
- 销售团队通过话术培训提升能力
- 统一考试验收学习成果
- 全局 AI 助教 PathCoach 提供实时答疑和情景演练
演进方向（见 SY03–SY17）： 知识底座统一主实体化、智能体矩阵（知识顾问/产品顾问/陪练教官/合规审查官/认证考官/出题组卷官/复盘教练/内容工坊助手）、客户半定制智能体工坊、销售赋能/陪练认证/合规经营/内容生产等业务层扩展。
2. 系统边界
包含
- 公司介绍培训（认知层）
- 产品知识手册（四大分类，含佣金/规则）
- 产品销售培训（四大课程，含话术/流程）
- 题库 + 组卷 + 自测/正式考试
- 素材上传 + 审批流 + 文档转换管线
- AI PathCoach 全局聊天框
- 管理员后台（用户/素材/考试/系统配置）
不包含 / 已放开（V1.1 约束，随平台升级调整）
学习进度仪表盘、学情分析、能力档案→ V1.6 起已实现（积分/排行榜/证书/学习档案/能力雷达）向量检索（不引入 embedding 依赖）→ 已采用 MySQL + FAISS 混合检索- 复杂权限、多级角色、多租户洋葱模型 → 仍保持单租户极简，暂不引入
- 视频转码、语音转写（ASR）→ 仍不引入
- 外网依赖、云存储（MinIO/OSS）→ 仍保持本地化
- 强制学习任务、课程解锁限制 → 仍不引入
3. 用户角色
| 角色 | 可见模块 | 权限 |
|---|---|---|
| employee（员工） | 首页、公司介绍、产品知识、销售培训、考试 | 浏览 + 自测 + 正式考试 + 提交素材建议 |
| admin（管理员） | 员工全部 + 知识管理 + 系统管理 + 内容管理 | 员工权限 + 素材审批 + 用户管理 + 考试配置 + 系统参数 |
4. 核心业务流程
学公司认知 → 查产品手册（价格/佣金/规则）→ 学销售谈单能力
→ 看课件视频辅助学习 → AI 模拟演练答疑 → 正式考试存档验收
→ 管理员统一审核素材、维护产品/课程/题库、管理账号、查看全员成绩
5. 系统运行闭环
┌─────────────┐ ┌─────────────┐ ┌──────────────┐
│ 员工学习 │ → │ AI 辅助答疑 │ → │ 考试验收 │
│ (公司/产品/ │ │ (PathCoach) │ │ (自测/正式) │
│ 销售培训) │ │ │ │ │
└─────────────┘ └─────────────┘ └──────┬───────┘
│
▼
┌─────────────────────────┐
│ 管理员运营 │
│ (素材审批/用户/配置/成绩)│
└─────────────────────────┘
6. 全局统一布局
全站固定三栏结构：
- 顶部导航菜单 — 根据角色动态显示可用菜单
- 中间主内容区 — 各业务模块页面
- 右侧 AI PathCoach 聊天框 — 可收起/展开，全局常驻