# SY01 — 系统概述

> **版本：V1.2 | 最后更新：2026-08-16**

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## 0. 文档状态与定位演进

本项目已从「内部培训系统」升级为**以知识库底座为核心、以智能体为能力单元、支持客户半定制的销售训练与认证平台**（知识库中心化智能体平台）。当前产品主轴、分层架构与目标态见 [SY03](SY03_Knowledge_Centric_Agent_Platform_Strategy.md) 及 SY04–SY17；本文档第 1–6 节描述的是已交付的 V1 培训底座（学习/考试/AI 答疑闭环），是平台的起始形态，不再是终点形态。

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## 1. 项目定位

**eaisalestrain_app**（博昇内部培训平台）是一个纯内网本地化部署的内部专属员工培训系统，并以此为基础演进为知识库中心化的智能体平台。

**核心价值（V1 已交付）：**
- 新人快速了解公司文化和业务
- 员工系统化学习产品知识和佣金规则
- 销售团队通过话术培训提升能力
- 统一考试验收学习成果
- 全局 AI 助教 PathCoach 提供实时答疑和情景演练

**演进方向（见 SY03–SY17）：** 知识底座统一主实体化、智能体矩阵（知识顾问/产品顾问/陪练教官/合规审查官/认证考官/出题组卷官/复盘教练/内容工坊助手）、客户半定制智能体工坊、销售赋能/陪练认证/合规经营/内容生产等业务层扩展。

## 2. 系统边界

### 包含
- 公司介绍培训（认知层）
- 产品知识手册（四大分类，含佣金/规则）
- 产品销售培训（四大课程，含话术/流程）
- 题库 + 组卷 + 自测/正式考试
- 素材上传 + 审批流 + 文档转换管线
- AI PathCoach 全局聊天框
- 管理员后台（用户/素材/考试/系统配置）

### 不包含 / 已放开（V1.1 约束，随平台升级调整）
- ~~学习进度仪表盘、学情分析、能力档案~~ → V1.6 起已实现（积分/排行榜/证书/学习档案/能力雷达）
- ~~向量检索（不引入 embedding 依赖）~~ → 已采用 MySQL + FAISS 混合检索
- 复杂权限、多级角色、多租户洋葱模型 → 仍保持单租户极简，暂不引入
- 视频转码、语音转写（ASR）→ 仍不引入
- 外网依赖、云存储（MinIO/OSS）→ 仍保持本地化
- 强制学习任务、课程解锁限制 → 仍不引入

## 3. 用户角色

| 角色 | 可见模块 | 权限 |
|------|---------|------|
| **employee**（员工） | 首页、公司介绍、产品知识、销售培训、考试 | 浏览 + 自测 + 正式考试 + 提交素材建议 |
| **admin**（管理员） | 员工全部 + 知识管理 + 系统管理 + 内容管理 | 员工权限 + 素材审批 + 用户管理 + 考试配置 + 系统参数 |

## 4. 核心业务流程

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学公司认知 → 查产品手册（价格/佣金/规则）→ 学销售谈单能力
→ 看课件视频辅助学习 → AI 模拟演练答疑 → 正式考试存档验收
→ 管理员统一审核素材、维护产品/课程/题库、管理账号、查看全员成绩
```

## 5. 系统运行闭环

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┌─────────────┐    ┌─────────────┐    ┌──────────────┐
│  员工学习    │ → │  AI 辅助答疑 │ → │  考试验收    │
│ (公司/产品/  │    │  (PathCoach) │    │  (自测/正式) │
│  销售培训)   │    │              │    │              │
└─────────────┘    └─────────────┘    └──────┬───────┘
                                             │
                                             ▼
                               ┌─────────────────────────┐
                               │  管理员运营              │
                               │  (素材审批/用户/配置/成绩)│
                               └─────────────────────────┘
```

## 6. 全局统一布局

全站固定三栏结构：
1. **顶部导航菜单** — 根据角色动态显示可用菜单
2. **中间主内容区** — 各业务模块页面
3. **右侧 AI PathCoach 聊天框** — 可收起/展开，全局常驻