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Knowledge Management
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知识库管理台
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+ 面向管理员统一管理知识空间、文档上传、切片状态、审批发布与质量运营。
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+ 刷新数据
+ 新建空间
+ 上传资料
+ 扫描知识源目录
+ 重建向量索引
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+ 资料总数
+ {{ stats.totalDocs }}
+ 当前已接入的文档与素材
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+ 已通过文档
+ {{ stats.approvedDocs }}
+ 可被知识应用消费
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+ 知识源待审批
+ {{ stats.pendingSources }}
+ 等待管理员确认发布
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+ 已生成切片
+ {{ stats.totalChunks }}
+ 知识召回当前使用的切片总量
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+ 文档 {{ space.document_count }}
+ 切片 {{ space.chunk_count }}
+ 状态 {{ space.status }}
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+ 编辑
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+ 删除
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+ {{ row.file_ext?.toUpperCase() || '—' }}
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+ {{ row.source === 'admin' ? '管理员' : '员工' }}
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+ {{ spaceLabel(row.knowledge_space_key) }}
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+ {{ labelOf(MEDIA_STATUS, row.status) }}
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+ {{ mediaMeta[row.id]?.extracted ? '已提取' : '未提取' }}
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+ {{ mediaMeta[row.id]?.chunk_count ?? 0 }}
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+ {{ fmtTime(row.created_at) }}
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+ 预览
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+ 待审批
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+ {{ spaceLabel(row.knowledge_space_key) }}
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+ {{ row.file_ext?.toUpperCase() || '—' }}
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+ {{ row.extracted ? '已提取' : '待提取' }}
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+ {{ row.chunk_count > 0 ? '可继续观察问答命中效果' : '建议重新处理或检查原始文件格式' }}
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+ {{ spaceLabel(row.knowledge_space_key) }}
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+ {{ labelOf(MEDIA_STATUS, row.audit_status) }}
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+ {{ row.ingested ? '是' : '否' }}
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+ 审批入库
+ 驳回
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+ {{ row.ingested ? '已入题库/知识库' : '已处理' }}
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+ 查询
+ 重置
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+ 新建 FAQ
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+ {{ row.knowledge_space_name || spaceLabel(row.knowledge_space_key) }}
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+ {{ item }}
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+ {{ (row.similar_questions || []).join(' / ') || '—' }}
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+ {{ row.status === 'active' ? '启用' : '停用' }}
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+ 编辑
+ 删除
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当前质量关注
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+ - 标准 FAQ {{ stats.totalFaqs }} 条,可优先吸收高频固定问题。
+ - 待审批知识源 {{ stats.pendingSources }} 条,建议优先处理高频库。
+ - 已通过文档 {{ stats.approvedDocs }} 条,可优先观察问答命中表现。
+ - 切片总量 {{ stats.totalChunks }} 条,适合继续补充引用追踪能力。
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下一步运营动作
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+ - 优先补充产品资料与规则制度类文档的上传与审批。
+ - 对切片数为 0 的文档做解析复查,减少知识空洞。
+ - 将高频问答沉淀为标准资料或 FAQ,反哺知识空间。
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+ 拖拽文件到此处,或点击上传
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+ 支持 pdf/doc/docx/ppt/pptx/png/jpg/jpeg/mp4
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+ 取消
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