init: 数字员工平台初始代码

包含前端(Vue3 + VueFlow 画布)、后端(Go)、文档体系。
- 工作台画布:节点拖放、连线模式、右键菜单、AI 助手
- 后端:连接器 API、专员种子数据
- 导航:左侧导航、工坊、市场、控制台
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2026-08-18 20:19:58 +08:00
commit 4e8817d768
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knowledge_source: 博昇产品与渠道合作表 V1.0
version: V1.0
category: general
domain: product
audit_status: pending
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# 通用规则:结算基数、两档比例与版本机制
## 结构化产品数据
> 本文件为全局规则,不映射到 product 表(category=general)。
> 仅生成 AI 检索知识与考试题目,确保佣金结算规则全局一致。
## AI 检索知识
### 结算基数
介绍费/佣金的计算依据为:甲方就该客户实际收到的款项实际金额。即佣金以「甲方实收金额」为基数,而非合同名义金额。
### 两档佣金比例
- **仅推荐**:乙方向客户推荐甲方服务(含通过日常授课/课程场景使客户了解甲方服务),但未参与后续与客户的报价、谈单环节。
- **推荐并参与谈单**:乙方向客户推荐甲方服务,并参与了后续与客户的报价、谈单环节。
具体适用哪一档,以报备时乙方注明的推荐方式及实际参与情况为准;如双方对适用档位有不同意见,可参考沟通记录、会议记录等实际参与凭证,协商确定。
### 公开课超额分成模式
部分公开课/诊断类产品(如引流课、WorkBuddy课程、企微智能表格课程、企业AI落地诊断)采用「底价内按回款结算 + 超出底价部分全额归乙方」的超额分成模式,而非标准两档比例。具体以各产品明细为准。
### 版本与更新机制
- 本表版本为 V1.0。
- 表4 企业级AI工具与平台产品中,4.4(AIW)、4.5(智练猿)、4.8(IBTrack)、4.9(PIMS)、4.16(OEA)源自《博昇慧源AI研究院产品介绍》V4.0(2026年8月);其余 11 项源自《xBAI AI落地产品与方案体系》V1.0。
- 两份材料的产品体系存在差异,实际对外报备前需与甲方确认当前主推产品线,避免新旧版本混用。
- 本表如有更新,可通过微信/邮件确认后作为有效补充,无需重新签署主协议。
## 考试题目
### Q1
- type: judge
- domain: product
- stem: 介绍费/佣金的结算基数是甲方就该客户实际收到的款项实际金额。
- answer: [true]
- explanation: 佣金以甲方实收金额为基数,而非合同名义金额。
### Q2
- type: single
- domain: product
- stem: 「仅推荐」与「推荐并参与谈单」两档佣金比例的区分标准是什么?
- options: ["是否参与了报价、谈单环节", "是否签署了合作协议", "客户规模大小", "成交金额高低"]
- answer: [0]
- explanation: 仅推荐=未参与报价/谈单;推荐并参与谈单=参与了报价/谈单环节。
### Q3
- type: judge
- domain: product
- stem: 本产品表如有更新,可通过微信/邮件确认后作为有效补充,无需重新签署主协议。
- answer: [true]
- explanation: 版本更新机制允许微信/邮件确认即生效,无需重签主协议。
### Q4
- type: single
- domain: product
- stem: 公开课/诊断类产品常采用的佣金模式是?
- options: ["标准两档比例(仅推荐/参与谈单)", "底价内按回款结算 + 超出底价部分全额归乙方", "固定金额买断", "无佣金"]
- answer: [1]
- explanation: 引流课、WorkBuddy课程、企业AI落地诊断等采用超额分成模式。
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knowledge_source: 博昇产品与渠道合作表 V1.0
version: V1.0
category: capital_consulting
domain: product
audit_status: pending
---
# 资本咨询类(表1)
## 结构化产品数据
### 1.1 引流课
- code: 1.1
- name: 引流课
- category: capital_consulting
- tags: 公开课
- description: 《企业资本路径优化》《企业上市与股权投资》《企业股权规划》
- pricing: 1.5万元/天(底价)
- commission_recommend: 回款30%(底价内)
- commission_negotiate: 回款30%(底价内)
- public_course_bonus: 超出底价部分全额归乙方
- version_risk:
- report_rules:
### 1.2 企业内训/定制咨询
- code: 1.2
- name: 企业内训/定制咨询
- category: capital_consulting
- tags: 内训课
- description: 《老板股权思维内训营》《企业资本运作全案设计工作坊》《上市前财务合规体检与整改辅导》
- pricing: 2万元/天(15人以内,超出部分另议)
- commission_recommend: 回款30%
- commission_negotiate: 回款30%
- public_course_bonus:
- version_risk:
- report_rules: 需单独签订交付确认书
### 1.3 企业长期资本顾问合作
- code: 1.3
- name: 企业长期资本顾问合作
- category: capital_consulting
- tags: 落地咨询服务,股权融资顾问,IPO辅导
- description: 企业融资方案设计与投资人对接;尽职调查配合与估值谈判支持;IPO辅导备案材料筹备与合规体检
- pricing: 顾问费+成功费(IPO按阶段分期)
- commission_recommend: 10%
- commission_negotiate: 15%–20%
- public_course_bonus:
- version_risk:
- report_rules:
## AI 检索知识
### 1.1 引流课
引流课是资本咨询类下的公开课产品,产品编号1.1。收费结构为1.5万元/天(底价)。佣金采用公开课超额分成模式:底价内按回款30%结算,超出底价部分全额归乙方。典型课程包括《企业资本路径优化》《企业上市与股权投资》《企业股权规划》。
### 1.2 企业内训/定制咨询
企业内训/定制咨询是资本咨询类下的内训课产品,产品编号1.2。收费结构为2万元/天(15人以内,超出部分另议)。佣金按实际回款的30%结算,需单独签订交付确认书。典型课程包括《老板股权思维内训营》《企业资本运作全案设计工作坊》《上市前财务合规体检与整改辅导》。
### 1.3 企业长期资本顾问合作
企业长期资本顾问合作是资本咨询类下的落地咨询服务产品,产品编号1.3,覆盖股权融资顾问与IPO辅导。收费结构为顾问费+成功费(IPO按阶段分期)。佣金采用标准两档:仅推荐10%,推荐并参与谈单15%–20%。工作内容包括企业融资方案设计与投资人对接、尽职调查配合与估值谈判支持、IPO辅导备案材料筹备与合规体检。
## 考试题目
### Q1
- type: single
- domain: product
- stem: 资本咨询类「引流课」(1.1)的收费结构是?
- options: ["1万元/天", "1.5万元/天(底价)", "2万元/天", "面议"]
- answer: [1]
- explanation: 引流课收费为1.5万元/天(底价)。
### Q2
- type: judge
- domain: product
- stem: 引流课(1.1)超出底价部分的佣金全额归乙方。
- answer: [true]
- explanation: 引流课采用超额分成模式,超出底价部分全额归乙方。
### Q3
- type: single
- domain: product
- stem: 企业内训/定制咨询(1.2)的佣金结算方式是?
- options: ["按实际回款30%结算,需单独签订交付确认书", "仅推荐10%", "固定金额买断", "超出底价全额归乙方"]
- answer: [0]
- explanation: 内训课按实际回款30%结算,并需单独签订交付确认书。
### Q4
- type: single
- domain: product
- stem: 企业长期资本顾问合作(1.3)「推荐并参与谈单」档的佣金比例是?
- options: ["10%", "15%–20%", "30%", "5%"]
- answer: [1]
- explanation: 顾问合作两档佣金为:仅推荐10%,推荐并参与谈单15%–20%。
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knowledge_source: 博昇产品与渠道合作表 V1.0
version: V1.0
category: qualification_counseling
domain: product
audit_status: pending
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# 资质认定辅导类(表2)
## 结构化产品数据
### 2.1 辅导高新技术企业认定
- code: 2.1
- name: 辅导高新技术企业认定
- category: qualification_counseling
- tags: 资质认定辅导
- description: 认定条件诊断、申报材料撰写、答辩辅导全流程陪跑
- pricing: 1万元
- commission_recommend: 15%
- commission_negotiate: 30%
- public_course_bonus:
- version_risk:
- report_rules:
### 2.2 辅导专精特新认定
- code: 2.2
- name: 辅导专精特新认定
- category: qualification_counseling
- tags: 资质认定辅导
- description: 认定条件诊断、申报材料撰写、政策资金匹配陪跑
- pricing: 3万元
- commission_recommend: 15%
- commission_negotiate: 30%
- public_course_bonus:
- version_risk:
- report_rules:
### 2.3 辅导专精特新"小巨人"
- code: 2.3
- name: 辅导专精特新"小巨人"
- category: qualification_counseling
- tags: 资质认定辅导
- description: 认定条件诊断、申报材料体系化梳理、专项陪跑辅导
- pricing: 10万元
- commission_recommend: 15%
- commission_negotiate: 30%
- public_course_bonus:
- version_risk:
- report_rules:
## AI 检索知识
### 2.1 辅导高新技术企业认定
辅导高新技术企业认定是资质认定辅导类产品,产品编号2.1。收费结构为1万元。佣金标准两档:仅推荐15%,推荐并参与谈单30%。工作内容包括认定条件诊断、申报材料撰写、答辩辅导全流程陪跑。
### 2.2 辅导专精特新认定
辅导专精特新认定是资质认定辅导类产品,产品编号2.2。收费结构为3万元。佣金标准两档:仅推荐15%,推荐并参与谈单30%。工作内容包括认定条件诊断、申报材料撰写、政策资金匹配陪跑。
### 2.3 辅导专精特新"小巨人"
辅导专精特新"小巨人"是资质认定辅导类产品,产品编号2.3。收费结构为10万元。佣金标准两档:仅推荐15%,推荐并参与谈单30%。工作内容包括认定条件诊断、申报材料体系化梳理、专项陪跑辅导。
## 考试题目
### Q1
- type: single
- domain: product
- stem: 辅导高新技术企业认定(2.1)的收费结构是?
- options: ["1万元", "3万元", "10万元", "面议"]
- answer: [0]
- explanation: 高企认定辅导收费为1万元。
### Q2
- type: single
- domain: product
- stem: 辅导专精特新"小巨人"(2.3)的收费结构是?
- options: ["1万元", "3万元", "10万元", "面议"]
- answer: [2]
- explanation: 专精特新"小巨人"辅导收费为10万元。
### Q3
- type: judge
- domain: product
- stem: 资质认定辅导类三个产品(高企/专精特新/小巨人)的佣金均为仅推荐15%、推荐并参与谈单30%。
- answer: [true]
- explanation: 资质认定辅导类统一采用15%/30%两档佣金。
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knowledge_source: 博昇产品与渠道合作表 V1.0
version: V1.0
category: ai_consulting
domain: product
audit_status: pending
---
# AI 咨询与实施类(表3)
## 结构化产品数据
### 3.1 WorkBuddy课程
- code: 3.1
- name: WorkBuddy课程
- category: ai_consulting
- tags: AI公开课类
- description: 《AI员工上岗第一课:WorkBuddy效率革命》《制造业老板AI认知课:从豆包到智能体》《AI Agent时代的企业竞争力》
- pricing: 1万元/天(底价)
- commission_recommend: 回款30%(底价内)
- commission_negotiate: 回款30%(底价内)
- public_course_bonus: 超出底价部分全额归乙方
- version_risk:
- report_rules:
### 3.2 企微智能表格课程
- code: 3.2
- name: 企微智能表格课程
- category: ai_consulting
- tags: AI公开课类
- description: 《告别Excel:企微智能表格效率革命》《一句话管企业:智能表格数据决策课》
- pricing: 1万元/天(底价)
- commission_recommend: 回款30%(底价内)
- commission_negotiate: 回款30%(底价内)
- public_course_bonus: 超出底价部分全额归乙方
- version_risk:
- report_rules:
### 3.3 企业AI实际落地诊断(线上)
- code: 3.3
- name: 企业AI实际落地诊断(线上)
- category: ai_consulting
- tags: AI诊断服务类
- description: 3小时互动式诊断;输出《初步诊断报告》
- pricing: 2,000元/次
- commission_recommend: 回款30%(底价内)
- commission_negotiate: 回款30%(底价内)
- public_course_bonus: 超出底价部分全额归乙方
- version_risk:
- report_rules:
### 3.4 企业AI实际落地诊断(线下)
- code: 3.4
- name: 企业AI实际落地诊断(线下)
- category: ai_consulting
- tags: AI诊断服务类
- description: 4小时企业培训;3小时现场诊断;输出《全面诊断报告》
- pricing: 1.5万元/天(15人以内,超出部分另议)
- commission_recommend: 回款30%(底价内)
- commission_negotiate: 回款30%(底价内)
- public_course_bonus: 超出底价部分全额归乙方
- version_risk:
- report_rules:
### 3.5 AI软件(一次性授权)
- code: 3.5
- name: AI软件(一次性授权)
- category: ai_consulting
- tags: AI落地咨询服务类
- description: 软件授权与部署;基础培训与上线支持
- pricing: 一次性授权/买断费
- commission_recommend: 5%
- commission_negotiate: 10%
- public_course_bonus:
- version_risk:
- report_rules:
### 3.6 定制软件开发
- code: 3.6
- name: 定制软件开发
- category: ai_consulting
- tags: AI落地咨询服务类
- description: WorkBuddy×ERP全链路落地实施;AI智能体定制开发
- pricing: 面议
- commission_recommend: 5%
- commission_negotiate: 10%
- public_course_bonus:
- version_risk:
- report_rules:
## AI 检索知识
### 3.1 WorkBuddy课程
WorkBuddy课程是AI咨询与实施类下的AI公开课产品,产品编号3.1。收费结构为1万元/天(底价)。佣金采用超额分成模式:底价内按回款30%结算,超出底价部分全额归乙方。典型课程包括《AI员工上岗第一课:WorkBuddy效率革命》《制造业老板AI认知课:从豆包到智能体》《AI Agent时代的企业竞争力》。
### 3.2 企微智能表格课程
企微智能表格课程是AI咨询与实施类下的AI公开课产品,产品编号3.2。收费结构为1万元/天(底价)。佣金采用超额分成模式:底价内按回款30%结算,超出底价部分全额归乙方。典型课程包括《告别Excel:企微智能表格效率革命》《一句话管企业:智能表格数据决策课》。
### 3.3 企业AI实际落地诊断(线上)
企业AI实际落地诊断(线上)是AI诊断服务类产品,产品编号3.3。收费结构为2,000元/次。佣金采用超额分成模式:底价内按回款30%结算,超出底价部分全额归乙方。内容包括3小时互动式诊断,输出《初步诊断报告》。
### 3.4 企业AI实际落地诊断(线下)
企业AI实际落地诊断(线下)是AI诊断服务类产品,产品编号3.4。收费结构为1.5万元/天(15人以内,超出部分另议)。佣金采用超额分成模式:底价内按回款30%结算,超出底价部分全额归乙方。内容包括4小时企业培训、3小时现场诊断,输出《全面诊断报告》。
### 3.5 AI软件(一次性授权)
AI软件(一次性授权)是AI落地咨询服务类产品,产品编号3.5。收费结构为一次性授权/买断费。佣金标准两档:仅推荐5%,推荐并参与谈单10%。内容包括软件授权与部署、基础培训与上线支持。
### 3.6 定制软件开发
定制软件开发是AI落地咨询服务类产品,产品编号3.6。收费结构为面议。佣金标准两档:仅推荐5%,推荐并参与谈单10%。内容包括WorkBuddy×ERP全链路落地实施、AI智能体定制开发。
## 考试题目
### Q1
- type: judge
- domain: product
- stem: WorkBuddy课程(3.1)超出底价部分的佣金全额归乙方。
- answer: [true]
- explanation: WorkBuddy课程采用超额分成模式,超出底价部分全额归乙方。
### Q2
- type: single
- domain: product
- stem: 企业AI实际落地诊断(线上,3.3)的收费结构是?
- options: ["2,000元/次", "1万元/天", "1.5万元/天", "面议"]
- answer: [0]
- explanation: 线上诊断收费为2,000元/次。
### Q3
- type: single
- domain: product
- stem: AI软件(一次性授权,3.5)「推荐并参与谈单」档的佣金比例是?
- options: ["5%", "10%", "15%", "30%"]
- answer: [1]
- explanation: AI软件两档佣金为:仅推荐5%,推荐并参与谈单10%。
### Q4
- type: judge
- domain: product
- stem: 定制软件开发(3.6)的收费结构为面议。
- answer: [true]
- explanation: 定制软件开发收费为面议,佣金5%/10%。
@@ -0,0 +1,313 @@
---
knowledge_source: 博昇产品与渠道合作表 V1.0
version: V1.0
category: ai_tools_platform
domain: product
audit_status: pending
---
# 企业级 AI 工具与平台产品明细(表4)
> 本分类 16 个产品收费结构均为「面议」,佣金统一为:仅推荐5% / 推荐并参与谈单10%。
> 版本风险:部分产品源自《慧源AI研究院产品介绍》V4.0,其余源自《xBAI AI落地产品与方案体系》V1.0,报备前需与甲方确认主推产品线。
## 结构化产品数据
### 4.1 企业级知识库
- code: 4.1
- name: 企业级知识库
- category: ai_tools_platform
- tags: 通用知识库类
- description: 类浏览器界面,本地部署+远端大模型协同;典型场景:律所案例沉淀、医疗档案管理、制造业岗位知识调用
- pricing: 面议
- commission_recommend: 5%
- commission_negotiate: 10%
- public_course_bonus:
- version_risk: 源自《xBAI AI落地产品与方案体系》V1.0
- report_rules: 报备前需与甲方确认主推产品线
### 4.2 高精度大型专有知识库
- code: 4.2
- name: 高精度大型专有知识库
- category: ai_tools_platform
- tags: 通用知识库类
- description: 行业:重工业;整合设备档案、工艺规程等非结构化数据
- pricing: 面议
- commission_recommend: 5%
- commission_negotiate: 10%
- public_course_bonus:
- version_risk: 源自《xBAI AI落地产品与方案体系》V1.0
- report_rules: 报备前需与甲方确认主推产品线
### 4.3 多智能体集成工作台
- code: 4.3
- name: 多智能体集成工作台
- category: ai_tools_platform
- tags: 通用办公智能体类
- description: 聚合20-50个垂直领域智能体,统一协作界面;典型场景:全渠道内容运营生产、医学事务合规审查
- pricing: 面议
- commission_recommend: 5%
- commission_negotiate: 10%
- public_course_bonus:
- version_risk: 源自《xBAI AI落地产品与方案体系》V1.0
- report_rules: 报备前需与甲方确认主推产品线
### 4.4 AIW
- code: 4.4
- name: AIW
- category: ai_tools_platform
- tags: 通用办公智能体类
- description: 多智能体工作流集成平台;Skill中心三层架构,项目库与配置中心
- pricing: 面议
- commission_recommend: 5%
- commission_negotiate: 10%
- public_course_bonus:
- version_risk: 源自《博昇慧源AI研究院产品介绍》V4.0(2026年8月)
- report_rules: 报备前需与甲方确认主推产品线
### 4.5 智练猿
- code: 4.5
- name: 智练猿
- category: ai_tools_platform
- tags: 通用办公智能体类
- description: 组织管理与训练平台;学练考评演五位一体,UPP五维能力评估体系
- pricing: 面议
- commission_recommend: 5%
- commission_negotiate: 10%
- public_course_bonus:
- version_risk: 源自《博昇慧源AI研究院产品介绍》V4.0(2026年8月)
- report_rules: 报备前需与甲方确认主推产品线
### 4.6 专项定制开发·智能化招聘系统
- code: 4.6
- name: 专项定制开发·智能化招聘系统
- category: ai_tools_platform
- tags: 通用办公智能体类
- description: 行业:企业HR
- pricing: 面议
- commission_recommend: 5%
- commission_negotiate: 10%
- public_course_bonus:
- version_risk: 源自《xBAI AI落地产品与方案体系》V1.0
- report_rules: 报备前需与甲方确认主推产品线
### 4.7 工业检测系统
- code: 4.7
- name: 工业检测系统
- category: ai_tools_platform
- tags: 工业定制AI软件类
- description: 行业:汽车/制造;案例:线束检测系统
- pricing: 面议
- commission_recommend: 5%
- commission_negotiate: 10%
- public_course_bonus:
- version_risk: 源自《xBAI AI落地产品与方案体系》V1.0
- report_rules: 报备前需与甲方确认主推产品线
### 4.8 IBTrack
- code: 4.8
- name: IBTrack
- category: ai_tools_platform
- tags: 工业定制AI软件类
- description: 工业设备售后工作台;智能报修、派单、设备健康度监控,打通客户/设备/订单/工单/知识库
- pricing: 面议
- commission_recommend: 5%
- commission_negotiate: 10%
- public_course_bonus:
- version_risk: 源自《博昇慧源AI研究院产品介绍》V4.0(2026年8月)
- report_rules: 报备前需与甲方确认主推产品线
### 4.9 PIMS
- code: 4.9
- name: PIMS
- category: ai_tools_platform
- tags: 工业定制AI软件类
- description: 智能管道检测管理平台;AI视觉自动检测管道缺陷,管段级数字健康档案,风险评分可解释
- pricing: 面议
- commission_recommend: 5%
- commission_negotiate: 10%
- public_course_bonus:
- version_risk: 源自《博昇慧源AI研究院产品介绍》V4.0(2026年8月)
- report_rules: 报备前需与甲方确认主推产品线
### 4.10 机器视觉与AI导航
- code: 4.10
- name: 机器视觉与AI导航
- category: ai_tools_platform
- tags: 医疗定制AI软件类
- description: 行业:医疗器械;案例:轶德医疗AI手术显微镜
- pricing: 面议
- commission_recommend: 5%
- commission_negotiate: 10%
- public_course_bonus:
- version_risk: 源自《xBAI AI落地产品与方案体系》V1.0
- report_rules: 报备前需与甲方确认主推产品线
### 4.11 药物靶点发现系统
- code: 4.11
- name: 药物靶点发现系统
- category: ai_tools_platform
- tags: 医疗定制AI软件类
- description: 行业:生物医药;案例:RekonBio
- pricing: 面议
- commission_recommend: 5%
- commission_negotiate: 10%
- public_course_bonus:
- version_risk: 源自《xBAI AI落地产品与方案体系》V1.0
- report_rules: 报备前需与甲方确认主推产品线
### 4.12 多组学靶点挖掘系统(NGS)
- code: 4.12
- name: 多组学靶点挖掘系统(NGS)
- category: ai_tools_platform
- tags: 医疗定制AI软件类
- description: 行业:基因/精准医疗;案例:RekonBio·Omics星千寻
- pricing: 面议
- commission_recommend: 5%
- commission_negotiate: 10%
- public_course_bonus:
- version_risk: 源自《xBAI AI落地产品与方案体系》V1.0
- report_rules: 报备前需与甲方确认主推产品线
### 4.13 企业级AI短视频
- code: 4.13
- name: 企业级AI短视频
- category: ai_tools_platform
- tags: 内容生成AI软件类
- description: AIGC驱动的多风格宣传视频自动生成引擎;典型场景:品牌形象片制作、新产品发布会素材(成本约传统1/10,周期1/6)
- pricing: 面议
- commission_recommend: 5%
- commission_negotiate: 10%
- public_course_bonus:
- version_risk: 源自《xBAI AI落地产品与方案体系》V1.0
- report_rules: 报备前需与甲方确认主推产品线
### 4.14 企业GEO优化
- code: 4.14
- name: 企业GEO优化
- category: ai_tools_platform
- tags: 内容生成AI软件类
- description: 基于生成式AI的企业内容与关键词智能优化引擎;提升AI搜索引擎品牌曝光、优化关键词排名
- pricing: 面议
- commission_recommend: 5%
- commission_negotiate: 10%
- public_course_bonus:
- version_risk: 源自《xBAI AI落地产品与方案体系》V1.0
- report_rules: 报备前需与甲方确认主推产品线
### 4.15 专项定制开发·电商管理系统
- code: 4.15
- name: 专项定制开发·电商管理系统
- category: ai_tools_platform
- tags: 行业定制·电商类
- description: 行业:跨境电商;案例:海外电商选品系统
- pricing: 面议
- commission_recommend: 5%
- commission_negotiate: 10%
- public_course_bonus:
- version_risk: 源自《xBAI AI落地产品与方案体系》V1.0
- report_rules: 报备前需与甲方确认主推产品线
### 4.16 OEA 博昇AI大卖家
- code: 4.16
- name: OEA 博昇AI大卖家
- category: ai_tools_platform
- tags: 行业定制·电商类
- description: 跨境电商运营工作台;选品分析、智能客服、广告投放优化
- pricing: 面议
- commission_recommend: 5%
- commission_negotiate: 10%
- public_course_bonus:
- version_risk: 源自《博昇慧源AI研究院产品介绍》V4.0(2026年8月)
- report_rules: 报备前需与甲方确认主推产品线
## AI 检索知识
### 4.1 企业级知识库
企业级知识库属于企业级AI工具与平台下的通用知识库类,产品编号4.1,收费面议,佣金仅推荐5%/参与谈单10%。类浏览器界面,本地部署+远端大模型协同;典型场景包括律所案例沉淀、医疗档案管理、制造业岗位知识调用。
### 4.2 高精度大型专有知识库
高精度大型专有知识库属于通用知识库类,产品编号4.2,收费面议,佣金5%/10%。面向重工业行业,整合设备档案、工艺规程等非结构化数据。
### 4.3 多智能体集成工作台
多智能体集成工作台属于通用办公智能体类,产品编号4.3,收费面议,佣金5%/10%。聚合20-50个垂直领域智能体,统一协作界面;典型场景包括全渠道内容运营生产、医学事务合规审查。
### 4.4 AIW
AIW属于通用办公智能体类,产品编号4.4,收费面议,佣金5%/10%。多智能体工作流集成平台,Skill中心三层架构,含项目库与配置中心。来源版本为《慧源AI研究院产品介绍》V4.0。
### 4.5 智练猿
智练猿属于通用办公智能体类,产品编号4.5,收费面议,佣金5%/10%。组织管理与训练平台,学练考评演五位一体,UPP五维能力评估体系。来源版本为《慧源AI研究院产品介绍》V4.0。
### 4.6 专项定制开发·智能化招聘系统
智能化招聘系统属于通用办公智能体类,产品编号4.6,收费面议,佣金5%/10%,面向企业HR行业。
### 4.7 工业检测系统
工业检测系统属于工业定制AI软件类,产品编号4.7,收费面议,佣金5%/10%。面向汽车/制造行业,案例为线束检测系统。
### 4.8 IBTrack
IBTrack属于工业定制AI软件类,产品编号4.8,收费面议,佣金5%/10%。工业设备售后工作台,支持智能报修、派单、设备健康度监控,打通客户/设备/订单/工单/知识库。来源版本为《慧源AI研究院产品介绍》V4.0。
### 4.9 PIMS
PIMS属于工业定制AI软件类,产品编号4.9,收费面议,佣金5%/10%。智能管道检测管理平台,AI视觉自动检测管道缺陷,管段级数字健康档案,风险评分可解释。来源版本为《慧源AI研究院产品介绍》V4.0。
### 4.10 机器视觉与AI导航
机器视觉与AI导航属于医疗定制AI软件类,产品编号4.10,收费面议,佣金5%/10%。面向医疗器械行业,案例为轶德医疗AI手术显微镜。
### 4.11 药物靶点发现系统
药物靶点发现系统属于医疗定制AI软件类,产品编号4.11,收费面议,佣金5%/10%。面向生物医药行业,案例为RekonBio。
### 4.12 多组学靶点挖掘系统(NGS)
多组学靶点挖掘系统(NGS)属于医疗定制AI软件类,产品编号4.12,收费面议,佣金5%/10%。面向基因/精准医疗行业,案例为RekonBio·Omics星千寻。
### 4.13 企业级AI短视频
企业级AI短视频属于内容生成AI软件类,产品编号4.13,收费面议,佣金5%/10%。AIGC驱动的多风格宣传视频自动生成引擎,成本约为传统1/10、周期1/6,用于品牌形象片制作、新产品发布会素材。
### 4.14 企业GEO优化
企业GEO优化属于内容生成AI软件类,产品编号4.14,收费面议,佣金5%/10%。基于生成式AI的企业内容与关键词智能优化引擎,提升AI搜索引擎品牌曝光、优化关键词排名。
### 4.15 专项定制开发·电商管理系统
电商管理系统属于行业定制·电商类,产品编号4.15,收费面议,佣金5%/10%。面向跨境电商行业,案例为海外电商选品系统。
### 4.16 OEA 博昇AI大卖家
OEA博昇AI大卖家属于行业定制·电商类,产品编号4.16,收费面议,佣金5%/10%。跨境电商运营工作台,支持选品分析、智能客服、广告投放优化。来源版本为《慧源AI研究院产品介绍》V4.0。
## 考试题目
### Q1
- type: single
- domain: product
- stem: 企业级AI工具与平台(表4)16个产品的统一佣金比例是?
- options: ["仅推荐5% / 参与谈单10%", "仅推荐15% / 参与谈单30%", "仅推荐10% / 参与谈单15%–20%", "回款30%"]
- answer: [0]
- explanation: 表4全部产品统一采用5%/10%两档佣金。
### Q2
- type: multiple
- domain: product
- stem: 以下哪些产品源自《博昇慧源AI研究院产品介绍》V4.0?
- options: ["AIW(4.4)", "智练猿(4.5)", "IBTrack(4.8)", "PIMS(4.9)", "OEA(4.16)", "企业级知识库(4.1)"]
- answer: [0, 1, 2, 3, 4]
- explanation: 4.4/4.5/4.8/4.9/4.16 源自慧源AI研究院 V4.0,其余源自 xBAI V1.0。
### Q3
- type: judge
- domain: product
- stem: 表4产品对外报备前需与甲方确认当前主推产品线,避免新旧版本混用。
- answer: [true]
- explanation: 因两份源材料产品体系存在差异,报备前必须确认主推产品线。
### Q4
- type: single
- domain: product
- stem: 企业级知识库(4.1)所属的产品小类是?
- options: ["通用知识库类", "通用办公智能体类", "工业定制AI软件类", "内容生成AI软件类"]
- answer: [0]
- explanation: 4.1、4.2 属于通用知识库类。
### Q5
- type: single
- domain: product
- stem: OEA 博昇AI大卖家(4.16)所属的产品小类是?
- options: ["通用办公智能体类", "工业定制AI软件类", "行业定制·电商类", "医疗定制AI软件类"]
- answer: [2]
- explanation: 4.15、4.16 属于行业定制·电商类。
@@ -0,0 +1,165 @@
---
knowledge_source: 资质认定政策与实操(行业公开资料汇编)
version: V1.0
category: qualification_counseling
domain: product
audit_status: pending
---
# 资质认定政策与实操(表2 配套行业知识)
## 结构化产品数据
> 本文件为资质认定辅导类的行业背景知识,不新增产品(产品 2.1–2.3 见 03_资质认定辅导类.md)。
> 仅生成 AI 检索知识与考试题目,帮助销售理解高企/专精特新/各类资质的认定逻辑与客户痛点。
## AI 检索知识
### 高新技术企业认定八项条件
高新技术企业(高企)认定须同时满足:注册成立一年以上;通过自主研发、受让、受赠、并购等方式取得对主要产品(服务)起核心支持作用的知识产权所有权(须在中国境内授权,权属人须为申请企业);核心技术属于《国家重点支持的高新技术领域》;科技人员占职工总数比例不低于10%;近三个会计年度研发费用总额占同期销售收入总额比例达标;近一年高新技术产品(服务)收入占总收入比例不低于60%;创新能力评价达标;申请前一年内未发生重大安全、重大质量事故或严重环境违法行为。
### 高企研发费用占比标准
研发费用占比按最近一年销售收入分档:小于5000万元(含)不低于5%;5000万元至2亿元(含)不低于4%;2亿元以上不低于3%。其中中国境内发生的研发费用总额占全部研发费用总额比例不低于60%。这是销售向客户解释"你们够不够格"时最常被问到、也最容易算错的一处。
### 高企知识产权分类
知识产权分两类:Ⅰ类(发明专利、植物新品种、国家新药、集成电路布图设计专有权等,权重高、数量要求低);Ⅱ类(实用新型、外观设计、软件著作权,不含商标,权重低、数量要求高)。2025年申报主要考察近三年(如2022–2024年)取得的知识产权。销售需提醒客户:Ⅰ类知识产权是硬通货,Ⅱ类只起补充作用。
### 高企创新能力评价与税收优惠
创新能力评价满分100分,通常要求综合得分70分以上(不含70分),由知识产权(≤30分)、科技成果转化能力(≤30分)、研究开发组织管理水平(≤20分)、成长性(净资产与销售收入增长率)四部分构成。高企最核心的收益是享受15%企业所得税优惠(一般企业为25%)及研发费用加计扣除,是"省钱型"资质,销售可用"税负从25%降到15%"作为直接价值锚点。
### 优质中小企业梯度培育体系
优质中小企业按"科技和创新型中小企业 → 专精特新中小企业 → 专精特新小巨人企业"三级梯度逐级培育、逐级申报。创新型中小企业是基础力量,专精特新中小企业是骨干力量(专业化、精细化、特色化、新颖化),小巨人企业是中坚力量(掌握核心技术、细分市场占有率高)。
### 专精特新小巨人量化门槛
2026年新修订《优质中小企业梯度培育管理办法》对小巨人适当提高门槛:营业收入提升至5000万元以上,近两年研发费用合计不低于1200万元,Ⅰ类知识产权4项以上(且须为企业自主申请、排名前三)。销售谈专精特新小巨人辅导时,应优先确认客户这三项硬指标是否达标。
### 专精特新认定动态管理
专精特新中小企业和小巨人有效期为3年,到期前复核(含实地抽查),通过后延长3年;企业应每年5月31日前在培育平台更新信息,同一有效期内累计两次未更新的取消认定;发生较大安全事故、严重失信、数据造假等情形取消认定且三年内不得再次申报。销售需向客户说明"认定不是一劳永逸"。
### 高企与专精特新的区别
高企由科技部门主导,侧重技术创新与研发投入,享受所得税优惠(15%)、研发费用加计扣除与政府奖励;专精特新由工信部门主导,侧重专业化、精细化、特色化、新颖化,聚焦细分市场,获得重点培育与资源倾斜。两者可叠加申报,部分地区同年度多项认定可叠加奖励,销售可据此引导客户做组合申报。
### 常见企业资质认证种类
ISO三体系是最基础常见的认证:ISO9001(质量)、ISO14001(环境)、ISO45001(职业健康安全);另有ISO27001(信息安全)、ISO20000(IT服务)、ISO13485(医疗器械)、IATF16949(汽车)等。此外还有AAA级信用企业、知识产权贯标、两化融合、CMMI(软件能力成熟度)、售后服务认证、绿色工厂、瞪羚企业、单项冠军等。
### 资质认定的政府补贴与申报注意
各地对资质认定普遍有奖补(如高企首次认定、专精特新小巨人、ISO首证等,金额依地区而定,从几千元到上百万元不等)。申报注意:认证机构须经国家认监委认可;多数补贴仅限首次认证,需保留证书、合同、发票原件;政策有时效性和地域差异,须以当地最新文件为准。销售应引导客户提前规划资质布局,优先申报与主营业务相关、政策支持力度大的证书。
## 考试题目
### Q1
- type: judge
- domain: product
- stem: 高新技术企业认定要求企业申请认定时须注册成立一年以上。
- answer: [true]
- explanation: 高企八条件之一:注册成立一年(365个日历天数)以上。
### Q2
- type: single
- domain: product
- stem: 高企认定中,最近一年销售收入小于5000万元的企业,研发费用占比要求不低于?
- options: ["3%", "4%", "5%", "6%"]
- answer: [2]
- explanation: 小于5000万元(含)研发费用占比不低于5%。
### Q3
- type: single
- domain: product
- stem: 高企认定要求近一年高新技术产品(服务)收入占同期总收入比例不低于?
- options: ["50%", "55%", "60%", "70%"]
- answer: [2]
- explanation: 高新技术产品(服务)收入占比不低于60%。
### Q4
- type: single
- domain: product
- stem: 高企认定要求从事研发和相关技术创新活动的科技人员占职工总数比例不低于?
- options: ["5%", "10%", "15%", "20%"]
- answer: [1]
- explanation: 科技人员占比不低于10%。
### Q5
- type: single
- domain: product
- stem: 下列属于高企认定Ⅰ类知识产权的是?
- options: ["实用新型专利", "外观设计专利", "软件著作权", "发明专利"]
- answer: [3]
- explanation: 发明专利属Ⅰ类;实用新型、外观设计、软著属Ⅱ类。
### Q6
- type: multiple
- domain: product
- stem: 高企创新能力评价(满分100分)由哪几部分构成?
- options: ["知识产权", "科技成果转化能力", "研究开发组织管理水平", "成长性(净资产与销售收入增长率)"]
- answer: [0, 1, 2, 3]
- explanation: 四项构成:知识产权≤30、成果转化≤30、研发组织管理≤20、成长性。
### Q7
- type: judge
- domain: product
- stem: 高新技术企业认定后可享受15%的企业所得税优惠税率。
- answer: [true]
- explanation: 高企所得税优惠税率为15%(一般企业25%)。
### Q8
- type: single
- domain: product
- stem: 优质中小企业梯度培育的正确顺序(从低到高)是?
- options: ["创新型中小企业→专精特新中小企业→专精特新小巨人", "专精特新小巨人→专精特新中小企业→创新型中小企业", "专精特新中小企业→创新型中小企业→小巨人", "三者并行无先后"]
- answer: [0]
- explanation: 逐级培育、逐级申报:创新型→专精特新→小巨人。
### Q9
- type: single
- domain: product
- stem: 2026年新办法对专精特新小巨人的营业收入门槛提升至?
- options: ["1000万元以上", "3000万元以上", "5000万元以上", "1亿元以上"]
- answer: [2]
- explanation: 新版小巨人营业收入提升至5000万元以上。
### Q10
- type: single
- domain: product
- stem: 专精特新中小企业和小巨人的认定有效期为?
- options: ["1年", "3年", "5年", "长期有效"]
- answer: [1]
- explanation: 有效期3年,到期复核通过后延长3年。
### Q11
- type: single
- domain: product
- stem: 高新技术企业认定由哪个部门主导?
- options: ["工信部门", "科技部门", "商务部门", "市场监督部门"]
- answer: [1]
- explanation: 高企由科技部、财政部、税务总局三部门认定,科技部门主导。
### Q12
- type: single
- domain: product
- stem: 专精特新企业认定由哪个部门主导?
- options: ["工信部门", "科技部门", "财政部门", "税务部门"]
- answer: [0]
- explanation: 专精特新由工信部门管理主导。
### Q13
- type: multiple
- domain: product
- stem: ISO三体系认证通常指哪三项?
- options: ["ISO9001质量管理体系", "ISO14001环境管理体系", "ISO45001职业健康安全管理体系", "ISO27001信息安全管理体系"]
- answer: [0, 1, 2]
- explanation: ISO三体系=9001质量+14001环境+45001职业健康安全;ISO27001是信息安全,不属于三体系。
### Q14
- type: judge
- domain: product
- stem: 高新技术企业与专精特新企业可以叠加申报。
- answer: [true]
- explanation: 两者分属科技、工信不同条线,可叠加申报,部分地区可叠加奖励。
### Q15
- type: single
- domain: product
- stem: 关于资质认定政府补贴,下列说法正确的是?
- options: ["所有资质补贴均无次数限制", "多数补贴仅限首次认证且需保留证书合同发票原件", "认证机构无需国家认监委认可", "各地补贴政策全国统一"]
- answer: [1]
- explanation: 多数补贴仅限首次认证,须保留原件;机构须经认监委认可,政策因地域而异。
@@ -0,0 +1,165 @@
---
knowledge_source: 资本运作与股权融资(行业公开资料汇编)
version: V1.0
category: capital_consulting
domain: product
audit_status: pending
---
# 资本运作与股权融资(表1 配套行业知识)
## 结构化产品数据
> 本文件为资本咨询类的行业背景知识,不新增产品(产品 1.1–1.3 见 02_资本咨询类.md)。
> 仅生成 AI 检索知识与考试题目,帮助销售理解融资估值、尽职调查、对赌与退出等核心概念。
## AI 检索知识
### 股权融资与债权融资的区别
股权融资是企业通过出让部分股权引入资金,资金无需偿还、无固定利息,但会稀释创始团队控制权与分红比例;债权融资(银行贷款、债券、民间借贷)须按期还本付息,不稀释股权但增加财务杠杆与偿债压力。销售向客户推荐融资方案时,先判断客户是"缺钱但想保控制权"还是"愿稀释换成长",再匹配股权或债权工具。
### 融资轮次与阶段特征
常见轮次依次为:种子轮(验证想法,几十万到数百万)、天使轮(团队+原型,数百万)、A轮(产品跑通、有收入模型,千万级)、B轮(规模化扩张、收入快速放量)、C轮及以后(行业整合、盈利攻坚)、Pre-IPO(上市前冲刺)。不同轮次对应不同估值逻辑与投资机构偏好,销售谈单时应先问清客户所处阶段。
### 三大估值方法
(1)收益法(DCF 现金流折现):把企业未来自由现金流按折现率折成现值,适合有稳定可预测现金流的企业;(2)市场法:参考可比上市公司或可比交易(P/E、P/S、P/B 乘数)估值,适合有对标对象的企业;(3)资产法(成本法):以净资产账面值或重置成本为基础,适合重资产或清算场景。实际谈判多以市场法乘数为主、收益法校验。
### 常见估值乘数
P/E(市盈率)= 市值/净利润,适合盈利稳定的成熟企业;P/S(市销率)= 市值/营业收入,适合高成长但尚未盈利的企业;P/B(市净率)= 市值/净资产,适合金融、重资产企业;PEG = P/E ÷ 盈利增速,兼顾成长性,PEG 小于 1 常被视为低估。销售谈融资时应能解释客户所在行业适用哪种乘数。
### 尽职调查(DD)的三大维度
投资方对标的进行尽职调查,通常分三块:业务尽调(商业模式、客户、市场、竞争壁垒、收入真实性);财务尽调(收入确认、现金流、负债、税务合规、关联交易);法律尽调(股权结构、历史沿革、知识产权、诉讼、劳动合规)。核心目的是验证企业"讲的故事是否真实",发现潜在风险并为估值与交易条款提供依据。
### 交易文件与核心条款
股权融资核心文件包括投资协议(SPA)、股东协议(SHA)、公司章程。关键条款:估值与金额、董事会席位与一票否决权、反稀释条款、对赌/回购、优先清算权、竞业禁止、员工期权池(ESOP)。反稀释条款保护投资人:后续降价融资时,早期投资人持股比例不被过度摊薄(常见加权平均、完全棘轮两种)。
### 对赌协议(估值调整机制 VAM)
对赌是投资方与创始团队就未来业绩(净利润、营收、上市时间、用户数等)达成的估值调整约定:达成则创始人获股权/现金奖励,未达成则创始人须补偿投资人(现金补偿、股权补偿或回购)。对赌是把双刃剑:能拉高当期估值、吸引投资,但也会倒逼企业短期冲业绩、诱发激进经营与纠纷,销售应提醒客户理性设定对赌目标。
### 退出方式
投资方主要退出路径:IPO(回报最高但门槛高、周期长)、并购(M&A,被产业方或基金收购)、股权回购(约定条件触发由创始股东/公司回购)、老股转让(二级市场或新投资人接盘)。退出条款在投资时就要约定清楚,直接影响投资意愿与谈判空间。
### 融资材料与路演要点
企业融资需准备商业计划书(BP,一般 10–20 页)、财务预测模型、尽调数据包(data room)。BP 核心逻辑:一句话定位(做什么、解决什么痛点)→ 市场空间 → 产品/商业模式 → 竞争壁垒 → 团队 → 财务预测与融资计划。路演讲清楚"为什么是你、为什么是现在、钱怎么花、回报是什么"。
### 股权激励与员工期权池
期权池(ESOP)是预留用于激励核心员工的股权池,通常占投后 10%–20%,在融资前设立可避免后续稀释投资人。常见激励工具:期权(到期按行权价购股)、限制性股票(满足条件解锁)、虚拟股/分红权(不实际持股,享分红)。销售谈融资方案时应说明股权激励对留住核心团队的作用。
## 考试题目
### Q1
- type: judge
- domain: product
- stem: 股权融资需要按期还本付息,但不会稀释创始团队控制权。
- answer: [false]
- explanation: 股权融资无需还本付息,但会稀释股权与控制权;还本付息的是债权融资。
### Q2
- type: single
- domain: product
- stem: 融资轮次中,通常以"产品跑通、已有收入模型"为主要特征的阶段是?
- options: ["种子轮", "天使轮", "A轮", "Pre-IPO"]
- answer: [2]
- explanation: A轮通常对应产品跑通、有收入模型;种子轮验证想法,天使轮看团队与原型。
### Q3
- type: single
- domain: product
- stem: 把企业未来自由现金流按折现率折算成现值的估值方法是?
- options: ["市场法", "收益法(DCF)", "资产法", "重置成本法"]
- answer: [1]
- explanation: DCF 现金流折现属收益法,适合现金流稳定可预测的企业。
### Q4
- type: single
- domain: product
- stem: 市盈率(P/E)的计算公式是?
- options: ["市值 ÷ 营业收入", "市值 ÷ 净资产", "市值 ÷ 净利润", "营业收入 ÷ 净利润"]
- answer: [2]
- explanation: P/E = 市值/净利润,适合盈利稳定的成熟企业。
### Q5
- type: single
- domain: product
- stem: 高成长但尚未盈利的互联网企业,最常采用的估值乘数是?
- options: ["P/E", "P/S", "P/B", "净资产"]
- answer: [1]
- explanation: 未盈利企业无净利润,用 P/S(市销率)更合适。
### Q6
- type: multiple
- domain: product
- stem: 投资方对标的进行尽职调查通常包括哪些维度?
- options: ["业务尽调", "财务尽调", "法律尽调", "舆论尽调"]
- answer: [0, 1, 2]
- explanation: 三大维度:业务、财务、法律尽调。
### Q7
- type: single
- domain: product
- stem: 后续降价融资时,保护早期投资人持股比例不被过度摊薄的条款是?
- options: ["优先清算权", "反稀释条款", "对赌条款", "竞业禁止条款"]
- answer: [1]
- explanation: 反稀释条款保护早期投资人;常见加权平均与完全棘轮两种。
### Q8
- type: judge
- domain: product
- stem: 对赌协议(估值调整机制)达成约定业绩时,投资人须向创始团队支付补偿。
- answer: [false]
- explanation: 对赌达成时创始人获奖励(通常),未达成时创始团队须向投资人补偿现金或股权。
### Q9
- type: single
- domain: product
- stem: 对赌协议未达成时,创始团队最常见的补偿方式不包括?
- options: ["现金补偿", "股权补偿", "回购股份", "提高工资"]
- answer: [3]
- explanation: 补偿方式为现金、股权或回购,不涉及提高工资。
### Q10
- type: single
- domain: product
- stem: 投资方回报最高但门槛高、周期长的退出方式是?
- options: ["并购(M&A)", "股权回购", "老股转让", "IPO"]
- answer: [3]
- explanation: IPO 回报最高但门槛高、周期长;并购、回购、老股转让相对更快。
### Q11
- type: single
- domain: product
- stem: 商业计划书(BP)通常建议篇幅为?
- options: ["1–2页", "10–20页", "50页以上", "100页以上"]
- answer: [1]
- explanation: BP 一般 10–20 页,讲清定位、市场、模式、壁垒、团队、财务。
### Q12
- type: multiple
- domain: product
- stem: 股权融资交易的核心文件通常包括?
- options: ["投资协议(SPA)", "股东协议(SHA)", "公司章程", "员工劳动合同"]
- answer: [0, 1, 2]
- explanation: 核心文件为 SPA、SHA、公司章程;劳动合同不属融资交易文件。
### Q13
- type: single
- domain: product
- stem: 预留用于激励核心员工的股权池(ESOP)通常占投后比例约为?
- options: ["1%–2%", "10%–20%", "50%以上", "5%以下"]
- answer: [1]
- explanation: 期权池一般占投后 10%–20%,融资前设立可避免稀释投资人。
### Q14
- type: judge
- domain: product
- stem: 反稀释条款有加权平均和完全棘轮两种常见计算方式。
- answer: [true]
- explanation: 反稀释常见加权平均(温和)与完全棘轮(对投资人更有利)两种。
### Q15
- type: single
- domain: product
- stem: 关于债权融资,下列说法正确的是?
- options: ["会稀释创始团队股权", "无须按期还本付息", "会增加财务杠杆与偿债压力", "适合完全不愿承担任何负债的企业"]
- answer: [2]
- explanation: 债权融资须还本付息、增加财务杠杆;不稀释股权。
@@ -0,0 +1,166 @@
---
knowledge_source: 企业AI落地方法论(行业公开资料汇编)
version: V1.0
category: ai_consulting
domain: product
audit_status: pending
---
# 企业AI落地方法论(表2 配套行业知识)
## 结构化产品数据
> 本文件为 AI 咨询类的行业背景知识,不新增产品(AI 类产品见各咨询类产品说明)。
> 仅生成 AI 检索知识与考试题目,帮助销售理解大模型选型、RAG、智能体、私有化部署等概念。
## AI 检索知识
### 大模型选型:开源与闭源
闭源大模型(如 GPT、Claude、文心一言、通义千问等)开箱即用、性能稳定、有厂商支持,但数据需出域、按调用付费、深度定制受限;开源大模型(如 Llama、Qwen、DeepSeek、GLM 等)可本地私有化部署、数据不出域、可微调定制,但需自建算力与运维、效果需自行调优。企业若对数据安全敏感或需私有化,多选开源自部署。
### 模型参数与算力成本
大模型参数量越大通常能力越强,但对显存与算力要求越高。7B/13B 级别可在单卡消费级显卡(如 RTX 3090/4090 24G 量化后)运行,适合边缘与中小企业;70B/上百B 级别需多卡或数据中心级部署。落地时应按"任务难度 vs 成本"选型,避免"杀鸡用牛刀",也避免小模型接不住复杂任务。
### RAG(检索增强生成)及其构建五步
RAG 是让大模型"带着企业私域知识回答问题"的主流技术,典型构建五步:① 文档解析(PDF/Word/MD 切块);② 文本向量化(用 embedding 模型把文本转成向量);③ 向量入库(存入向量数据库);④ 检索(用户提问后召回最相关片段);⑤ 生成(把检索片段拼进提示词让大模型作答)。RAG 解决大模型知识过时、幻觉、缺乏私有数据三大痛点。
### 向量检索与混合检索
向量检索用语义相似度(余弦相似度)召回相关片段,能理解"近义表达";关键词检索(BM25)按词面匹配,能精确命中专有名词。混合检索(Hybrid Search)将两者结合并做重排(Rerank),兼顾语义与精确,是企业知识库问答的推荐做法,可显著提升召回准确率。
### 提示词工程(Prompt Engineering)
提示词是引导大模型输出质量的关键。常用技巧:角色设定(你是资深XX专家)、明确任务与格式要求、提供示例(few-shot)、给思考步骤(思维链 CoT)、设定约束与边界、让模型先自检再输出。好的提示词应清晰、具体、可验证,避免模糊指令导致答非所问。
### 智能体(Agent)与工具调用
Agent 是能自主规划并调用外部工具完成任务的 AI 应用,核心能力:工具调用(Function Calling,如查数据库、调 API、写文件)、任务规划(把大任务拆成步骤)、记忆(短期上下文+长期向量记忆)、多智能体协作。MCP(模型上下文协议)是连接大模型与外部工具/数据源的标准化协议,可让模型"即插即用"各类工具。
### AI 应用形态与落地路径
企业 AI 应用常见形态:知识库问答(RAG 客服/内部助手)、智能客服、文档智能(合同审阅、报告生成)、代码助手、营销文案生成、数据分析问答、流程自动化(RPA+AI)。落地路径建议"小步快跑":选高价值低风险场景 → 做 POC(概念验证)→ 小范围试点 → 迭代优化 → 全量推广。
### POC 三阶段与评估指标
AI 项目 POC 通常分三阶段:数据准备(清洗、标注、切块)、模型与流程搭建、效果评估。评估指标:准确率、召回率、响应延迟、幻觉率、人工通过率、ROI(省人力/提效率)。POC 前要约定验收标准与退出机制,避免"演示很惊艳、上线跑不动"。
### 私有化部署的三种模式
(1)纯私有化:全部部署在企业内网或专有云,数据不出域,安全合规最好但成本最高;(2)混合部署:敏感模块私有化、通用能力走公有云 API,兼顾成本与安全;(3)SaaS/公有云 API:按量付费、上线最快但数据出域。销售应根据客户行业合规要求与预算推荐模式。
### AI 项目的常见误区与风险
常见误区:盲目追求最大模型(成本高、推理慢);把 RAG 当万能(结构化数据该用数据库);忽视数据质量(垃圾进垃圾出);一次性大而全(应小步快跑);忽视安全合规(数据泄露、幻觉误导、生成内容责任)。落地要关注:数据脱敏与权限、幻觉控制、成本预算、持续运营与模型更新。
## 考试题目
### Q1
- type: single
- domain: product
- stem: 以下哪种大模型最便于本地私有化部署、数据不出域?
- options: ["闭源商用大模型API", "开源大模型", "SaaS在线问答", "公有云托管服务"]
- answer: [1]
- explanation: 开源大模型可本地部署、数据不出域、可微调定制。
### Q2
- type: judge
- domain: product
- stem: 大模型参数规模越大,能力通常越强,但对显存与算力的要求也越高。
- answer: [true]
- explanation: 参数量与能力、算力需求正相关,需按任务难度与成本选型。
### Q3
- type: single
- domain: product
- stem: RAG(检索增强生成)主要解决大模型的哪类问题?
- options: ["模型训练速度慢", "知识过时、幻觉、缺乏私有数据", "显存不足", "代码运行效率低"]
- answer: [1]
- explanation: RAG 通过检索私域知识注入,缓解知识过时、幻觉与缺乏私有数据。
### Q4
- type: multiple
- domain: product
- stem: RAG 构建的典型步骤包括?
- options: ["文档解析与切块", "文本向量化", "向量入库与检索", "把检索片段拼进提示词生成答案"]
- answer: [0, 1, 2, 3]
- explanation: RAG 五步:解析切块、向量化、入库、检索、生成。
### Q5
- type: single
- domain: product
- stem: 把语义检索(向量)与关键词检索(BM25)结合并重排的做法称为?
- options: ["混合检索(Hybrid Search)", "纯向量检索", "倒排索引", "模糊匹配"]
- answer: [0]
- explanation: 混合检索结合向量语义与关键词精确匹配并 Rerank,兼顾两者。
### Q6
- type: single
- domain: product
- stem: 提示词工程中,在提示里给出少量示例引导模型输出的做法称为?
- options: ["零样本", "少样本(few-shot)", "微调", "重排"]
- answer: [1]
- explanation: few-shot 通过示例引导模型输出格式与风格。
### Q7
- type: single
- domain: product
- stem: 让大模型能调用外部工具(查数据库、调 API 等)的核心能力是?
- options: ["工具调用(Function Calling)", "向量化", "分词", "模型量化"]
- answer: [0]
- explanation: Function Calling 让模型调用外部工具,是 Agent 的核心能力之一。
### Q8
- type: single
- domain: product
- stem: 连接大模型与外部工具/数据源的标准化协议是?
- options: ["HTTP", "MCP(模型上下文协议)", "SMTP", "FTP"]
- answer: [1]
- explanation: MCP 是连接模型与外部工具/数据源的标准化协议。
### Q9
- type: multiple
- domain: product
- stem: 智能体(Agent)的核心能力通常包括?
- options: ["工具调用", "任务规划", "记忆", "多智能体协作"]
- answer: [0, 1, 2, 3]
- explanation: Agent 具备工具调用、规划、记忆、多智能体协作等能力。
### Q10
- type: single
- domain: product
- stem: 企业 AI 落地推荐的路径是?
- options: ["一次性全量铺开", "小步快跑:选高价值场景→POC→试点→迭代→推广", "直接采购最贵方案", "跳过POC直接上线"]
- answer: [1]
- explanation: 小步快跑,先 POC 验证再迭代推广,降低风险。
### Q11
- type: single
- domain: product
- stem: AI 项目 POC(概念验证)的典型三阶段是?
- options: ["数据准备→模型与流程搭建→效果评估", "招聘→培训→上线", "写代码→测试→部署", "调研→报价→签约"]
- answer: [0]
- explanation: POC 三阶段:数据准备、模型与流程搭建、效果评估。
### Q12
- type: multiple
- domain: product
- stem: 评估 AI 应用效果常用的指标包括?
- options: ["准确率与召回率", "响应延迟", "幻觉率", "ROI(省人力/提效率)"]
- answer: [0, 1, 2, 3]
- explanation: 准确率、召回率、延迟、幻觉率、ROI 均为常用评估指标。
### Q13
- type: single
- domain: product
- stem: 数据安全合规要求最高、成本也最高的部署模式是?
- options: ["纯私有化部署", "SaaS/公有云API", "混合部署", "在线免费工具"]
- answer: [0]
- explanation: 纯私有化数据不出域、安全最好但成本最高。
### Q14
- type: judge
- domain: product
- stem: 混合部署模式兼顾成本与安全,敏感模块私有化、通用能力走公有云。
- answer: [true]
- explanation: 混合部署按数据敏感度分流,兼顾成本与合规。
### Q15
- type: single
- domain: product
- stem: 关于企业 AI 落地的常见误区,下列说法错误的是?
- options: ["盲目追求最大模型", "把RAG当万能而忽视结构化数据", "忽视数据质量", "一次投入后可永久不更新不运营"]
- answer: [3]
- explanation: AI 应用需持续运营与模型更新;前三项均为常见误区。
@@ -0,0 +1,166 @@
---
knowledge_source: 顾问式销售方法论(行业公开资料汇编)
version: V1.0
category: general
domain: sales
audit_status: pending
---
# 顾问式销售方法论(通用销售能力)
## 结构化产品数据
> 本文件为通用销售方法论,不新增产品。
> 仅生成 AI 检索知识与考试题目,训练销售的顾问式提问、异议处理与成交能力。
## AI 检索知识
### FABE 销售法则
FABE 是经典的产品介绍框架:F(Features 特征)——产品本身的特点、属性;A(Advantages 优势)——比竞品好在哪里;B(Benefits 利益)——能给客户带来什么具体价值;E(Evidence 证据)——用案例、数据、演示、客户证言证明。销售讲解时应从"客户要什么"倒推,把特征翻译成客户听得懂的利益,并用证据收尾。
### SPIN 顾问式提问法
SPIN 是从发现需求到推动成交的提问框架:S(Situation 背景)——了解客户现状;P(Problem 困难)——挖掘现状中的问题;I(Implication 暗示)——放大问题不解决的后果;N(Need-payoff 需求回报)——引导客户认同解决方案的价值。核心逻辑是让客户自己说出痛点、自己意识到价值,而非销售硬推。
### LSCPA 异议处理模型
LSCPA 是处理客户异议的标准流程:L(Listen 倾听)——完整倾听不打断;S(Share 同理)——表示理解客户的顾虑;C(Clarify 澄清)——通过提问确认异议背后的真实原因;P(Present 呈现)——针对性给出解决方案;A(Ask for action 请求行动)——争取下一步推进。切忌直接反驳,先接情绪再解问题。
### 顾问式销售的五个步骤
顾问式销售五步:① 建立信任(专业形象+真诚倾听);② 诊断需求(SPIN 提问挖痛点);③ 提出方案(FABE 讲价值而非讲功能);④ 处理异议(LSCPA);⑤ 促成与跟进(试探成交+后续服务)。核心是从"卖产品"转向"帮客户解决问题",成为客户信赖的顾问。
### 需求挖掘与需求分类
客户需求分显性需求(客户自己说出的)与隐性需求(未被察觉的潜在痛点)。销售高手擅长把隐性需求转化为显性需求:通过提问让客户意识到"原来我还有这个问题"。需求层次上,还要区分痛点(要解决的)、痒点(想要的)、爽点(超出预期的),精准匹配卖点。
### 成交信号与试探成交
客户出现成交信号时是推进的最佳时机:反复询问价格与付款、询问交付时间、问细节与售后、身体前倾、索要方案细节、沉默思考等。试探成交(Trial Close)用假设性问题试探,如"如果价格合适,您倾向于本周还是下周启动?",把"买不买"变成"怎么买"。
### 常见成交技巧
直接成交(清晰提出购买请求)、假设成交(默认对方已决定,直接谈细节)、选择成交(给出 A/B 两个都可接受选项)、稀缺成交(限时/限量,须真实不虚假)、从众成交(引用同类客户成功案例)、让步成交(在非核心项让步换取核心项成交)。技巧须建立在诚信与真实价值之上。
### 客户关系与信任建立
建立信任的关键:专业(懂产品、懂行业、懂客户业务);诚信(不说大话、不虚假承诺、言出必行);共情(站在客户立场而非卖方立场);长期主义(售后跟进、持续创造价值)。成交只是关系起点,复购与转介绍才是顾问式销售的长期回报。
### 大客户销售与决策链分析
大客户销售要分析决策链:使用者(关心好用)、影响者(技术/财务等)、决策者(拍板人)、守门人(筛选信息)。不同角色诉求不同,销售须识别关键决策人(Economic Buyer),并针对每个角色定制话术。销售周期长、金额大,需制定拜访计划与里程碑推进。
### 销售的常见错误与避坑
常见错误:一上来就报产品不讲价值;只顾说、不倾听;硬压客户不处理异议;过度承诺无法兑现;忽视决策链中的关键人;签单后撒手不管。避坑要点:先诊断再开方、多听少说、诚实报价、管理预期、持续跟进,用专业与真诚赢得长期信任。
## 考试题目
### Q1
- type: single
- domain: sales
- stem: FABE 法则中,B 代表的是?
- options: ["特征(Features)", "优势(Advantages)", "利益(Benefits)", "证据(Evidence)"]
- answer: [2]
- explanation: B=Benefits,把产品特征翻译成客户能得到的利益。
### Q2
- type: multiple
- domain: sales
- stem: FABE 销售法则包含哪几个要素?
- options: ["特征 Features", "优势 Advantages", "利益 Benefits", "证据 Evidence"]
- answer: [0, 1, 2, 3]
- explanation: FABE=特征、优势、利益、证据四要素。
### Q3
- type: single
- domain: sales
- stem: SPIN 提问法中,用于"放大问题不解决的后果"的步骤是?
- options: ["背景问题(S)", "困难问题(P)", "暗示问题(I)", "需求回报问题(N)"]
- answer: [2]
- explanation: I=Implication,暗示问题放大后果,激发客户解决意愿。
### Q4
- type: single
- domain: sales
- stem: SPIN 提问法按正确顺序是?
- options: ["背景→困难→暗示→需求回报", "困难→背景→需求回报→暗示", "需求回报→背景→困难→暗示", "背景→需求回报→困难→暗示"]
- answer: [0]
- explanation: SPIN 顺序:背景 S→困难 P→暗示 I→需求回报 N。
### Q5
- type: single
- domain: sales
- stem: LSCPA 异议处理模型中,第一步 L 代表?
- options: ["提问", "倾听", "澄清", "呈现"]
- answer: [1]
- explanation: L=Listen 倾听,完整倾听客户异议不打断。
### Q6
- type: multiple
- domain: sales
- stem: LSCPA 异议处理模型包含哪些步骤?
- options: ["倾听 Listen", "同理 Share", "澄清 Clarify", "呈现 Present 与请求行动 Ask"]
- answer: [0, 1, 2, 3]
- explanation: LSCPA=倾听、同理、澄清、呈现、请求行动。
### Q7
- type: single
- domain: sales
- stem: 顾问式销售的核心理念是?
- options: ["尽量多报产品", "从卖产品转向帮客户解决问题", "压低价格促成交易", "不处理客户异议"]
- answer: [1]
- explanation: 顾问式销售以客户问题为中心,成为客户的顾问。
### Q8
- type: judge
- domain: sales
- stem: 显性需求是客户自己说出的需求,隐性需求是客户尚未察觉的潜在痛点。
- answer: [true]
- explanation: 高手擅长通过提问把隐性需求转化为显性需求。
### Q9
- type: single
- domain: sales
- stem: "如果价格合适,您倾向于本周还是下周启动?"属于哪种成交技巧?
- options: ["直接成交", "假设成交", "稀缺成交", "从众成交"]
- answer: [1]
- explanation: 假设成交默认对方已决定,把"买不买"变成"怎么买"。
### Q10
- type: multiple
- domain: sales
- stem: 下列哪些属于客户成交信号?
- options: ["反复询问价格与付款方式", "询问交付时间与售后细节", "索要方案细节", "沉默思考或身体前倾"]
- answer: [0, 1, 2, 3]
- explanation: 均为常见成交信号,是推进成交的最佳时机。
### Q11
- type: single
- domain: sales
- stem: 大客户决策链中,最终拍板做购买决定的关键角色是?
- options: ["使用者", "影响者", "守门人", "决策者(Economic Buyer)"]
- answer: [3]
- explanation: 决策者是拍板人,销售须识别并重点攻关。
### Q12
- type: single
- domain: sales
- stem: 关于建立客户信任,下列说法错误的是?
- options: ["专业:懂产品懂行业", "诚信:不虚假承诺", "共情:站在客户立场", "过度承诺以快速促成交易"]
- answer: [3]
- explanation: 过度承诺会透支信任,是销售大忌。
### Q13
- type: judge
- domain: sales
- stem: 稀缺成交技巧可以编造虚假的限时限量来促使客户下单。
- answer: [false]
- explanation: 稀缺成交须真实,虚假的限时限量违背诚信原则。
### Q14
- type: single
- domain: sales
- stem: 销售时"一上来就报产品而不讲价值、只顾说不倾听"属于?
- options: ["正确的销售方式", "常见错误", "顾问式销售", "SPIN 提问"]
- answer: [1]
- explanation: 先诊断再开方、多听少说才是正确做法,硬推是常见错误。
### Q15
- type: single
- domain: sales
- stem: 把客户的隐性需求转化为显性需求,最有效的方法是?
- options: ["不断报价", "通过提问让客户意识到痛点", "发更多宣传资料", "压低价格"]
- answer: [1]
- explanation: 提问(如 SPIN)让客户自己说出痛点,是最有效的方式。
@@ -0,0 +1,46 @@
---
knowledge_source: 管理员审批联调样本 V1.0
version: V1.0
category: general
domain: product
audit_status: pending
---
# 管理员审批联调样本
## 结构化产品数据
### 审批联调样本产品
- code: QA-ADMIN-001
- name: 审批联调样本产品
- category: general
- tags: 联调,审批,回归
- description: 用于验证知识源扫描、审批入库、产品写入与题库生成的测试样本。
- pricing: 0 元
- commission_recommend: 0%
- commission_negotiate: 0%
- public_course_bonus: 无
- version_risk: 仅用于测试环境联调
- report_rules: 无
## AI 检索知识
### 审批联调说明
该文档用于验证管理员在“知识源入库”中的完整闭环,包括扫描新增、待审批展示、审批入库、知识切片生成、产品写入以及题库生成。
## 考试题目
### Q1
- type: judge
- domain: product
- stem: 该测试样本用于验证知识源扫描到审批入库的完整链路。
- answer: [true]
- explanation: 文档内容明确说明它用于验证该闭环。
### Q2
- type: single
- domain: product
- stem: 审批联调样本产品的产品编码是什么?
- options: ["QA-ADMIN-001", "QA-ADMIN-002", "DEMO-001", "TEST-001"]
- answer: [0]
- explanation: 结构化产品数据中的 code 为 QA-ADMIN-001。
@@ -0,0 +1,76 @@
# 知识源入库目录(Knowledge Source Ingest)
> 本目录是「结构化知识源文档」的唯一入库口,与「素材上传流水线」(data/kb_data)并行。
> 数据权威源:`../../docs/博昇产品与渠道合作表.md`(对齐《客户介绍合作协议》第二条)。
---
## 1. 链路
```
知识源 md(本目录)
│
▼
【摄入 Ingestion】解析 front-matter + 三个固定 section
│
▼
【审批 Audit】pending → approved / rejected
│
│ approved 后拆成三路
├──→ product 表 (status=active,可浏览)
├──→ knowledge_chunk (AI 检索知识)
└──→ question 表 (可考试)
```
## 2. 格式契约(强制,摄入脚本依赖此格式)
每个知识源 md 必须包含:
1. **YAML front-matter**(元数据):
- `knowledge_source`:权威来源(如「博昇产品与渠道合作表 V1.0」)
- `version`:源版本
- `category`:产品分类(`capital_consulting` / `qualification_counseling` / `ai_consulting` / `ai_tools_platform` / `general`)
- `domain`:知识域(`company` / `product` / `sales`),题目组卷按此抽题
- `audit_status`:审批态(`pending` → `approved` / `rejected`)
2. **三个固定 section**(按 `## ` 二级标题分块):
- `## 结构化产品数据` → 摄入 `product` 表
- `## AI 检索知识` → 摄入 `knowledge_chunk` 表(自然语言段落,供 MySQL FULLTEXT + LLM)
- `## 考试题目` → 摄入 `question` 表
## 3. 题目答案契约(统一 list 形式)
| 题型 `type` | `answer` 格式 |
|-----------|--------------|
| `judge` | `[true]` / `[false]` |
| `single` | `[正确选项索引]`(0 起) |
| `multiple` | `[正确选项索引1, 索引2, ...]` |
`options` 为选项文本数组;`domain` 取 `company` / `product` / `sales`。
## 4. 审批状态机
```
pending ──审批通过──▶ approved ──▶ 生效(product active / chunk 入库 / question active)
│
└──审批驳回──▶ rejected(含理由,不生效、不进库、前台不可见)
```
## 5. 文件清单
| 文件 | 内容 | category |
|------|------|----------|
| `01_通用规则.md` | 结算基数、两档比例、版本更新机制 | general |
| `02_资本咨询类.md` | 产品 1.1–1.3 | capital_consulting |
| `03_资质认定辅导类.md` | 产品 2.1–2.3 | qualification_counseling |
| `04_AI咨询与实施类.md` | 产品 3.1–3.6 | ai_consulting |
| `05_企业级AI工具与平台.md` | 产品 4.1–4.16 | ai_tools_platform |
## 6. 代码侧已实现(Go)
> 完整设计见 `../../docs/04_Backend/BE05_Knowledge_Ingest_Module.md`(知识入库体系总设计)。
- [x] `internal/model/knowledge_source.go` —— 知识源文档表
- [x] `internal/model/knowledge_chunk.go` —— 来源扩展(media_file_id 可空 + knowledge_source_id)
- [x] `internal/api/knowledge.go` —— md 解析 + 摄入 + scan / audit / status
- [x] GORM AutoMigrate 自动建表(无需独立 init 脚本)